É fácil imaginar uma lista de funcionalidades para um produto de operações. Mais difícil — e mais importante — é descobrir quais problemas realmente merecem ser resolvidos primeiro.
Por isso, a construção da Zunie começa com perguntas. Onde sua equipe perde tempo? O que depende de uma pessoa específica? Que informações faltam quando surge uma pendência?
Entender o trabalho real
Uma rotina pode parecer simples em um desenho, mas trazer exceções que só aparecem no dia a dia. Conversar com quem faz o trabalho ajuda a separar casos raros de dificuldades recorrentes.
Queremos entender também o que já funciona. Uma ferramenta nova só é útil se respeitar o contexto das pessoas que vão usá-la.
Compartilhar o que aprendemos
Este blog é um espaço para organizar ideias sobre operação e fiscal e contar o que estamos descobrindo. Não é uma lista de funcionalidades prontas nem um calendário de lançamento.
Se você trabalha com e-commerce ou FullCommerce e quer contribuir, conte seu desafio na lista de espera. Sua experiência pode ajudar a orientar os próximos passos.